Apenas iniciado el año, los problemas financieros ya se hacen sentir en Nayarit. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) reportó un arranque agitado de 2026, con al menos 40 quejas formales recibidas en los primeros días de enero.
De acuerdo con Gamaliel Hernández Valencia, titular de la dependencia en el estado, la principal causa de reclamo continúa siendo los cargos no reconocidos. Del total de expedientes abiertos esta semana, el 25 por ciento corresponde a usuarios que detectaron compras o retiros en sus tarjetas de crédito y débito que nunca realizaron. Esta problemática refleja la tendencia de 2025, año que cerró con más de 6 mil atenciones, de las cuales 2 mil 500 estuvieron relacionadas con cobros indebidos, créditos obtenidos mediante robo de identidad y clonación de portales bancarios.
El funcionario señaló además un nuevo fenómeno que ha surgido este año: numerosos nayaritas enfrentan obstáculos al solicitar préstamos para abrir negocios, pues aparecen “boletinados” en el Buró de Crédito debido a errores administrativos o deudas ya liquidadas que no fueron eliminadas del sistema.
Ante este panorama de fraudes digitales y trabas burocráticas, la Condusef recomienda a los usuarios no esperar la llegada del estado de cuenta impreso, sino utilizar las aplicaciones móviles de sus bancos para monitorear movimientos en tiempo real y reportar de inmediato cualquier cargo irregular.
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